お買い物ガイド

リトル・カリフォルニアお買い物ガイドです。
当店で商品をお買い求めいただく際のお支払方法や送料などの説明を行っておりますので、ご確認ください。

購入に関するご注意

お支払いについて

商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。

支払方法:①あと払い(Pay ID)②クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMEX) ③銀行振込 ④キャリア決済 ⑤Amazon Pay がご利用いただけます。
詳細は【こちら】をご確認ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
 

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

※ご注文後は、お客様都合によるお支払方法の変更はできません。
万一、ご注文後にご変更やキャンセルなどお困りの場合には、当店までお問い合わせくださいませ。

配送・送料について

税込5,500円以上ご購入で全品送料無料! 沖縄・一部地域除く

送料 550円沖縄 2,200円)

※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。

宅配便(佐川急便/ヤマト運輸)
基本的に「佐川急便」での発送となります。

当店から発送完了後、【商品発送完了のお知らせ】メールにて送り状番号をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

※配送業者はお選びいただけません。

※ご不在時に宅配ボックスへお届けの場合は、ご注文時に「備考欄」にご記入ください。
※海外発送は承っておりません。

返品・交換について

【返品・交換がお受けできない場合】
お届けから8日以上経過 した商品

・お客様がご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品

・当店へのご連絡なしに商品を返送された場合

お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品

・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・商品ページ・商品名に返品交換不可と記載された商品

・割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。クーポン割引額を差し引いてのご返金となります。

・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

・他商品との交換

【お客様のご都合による返品・交換】
返品・交換希望の場合は、お届けから7日間以内に当店まで必ずご連絡をお願いします。

基本的に商品ご購入後のキャンセル、返品、交換はお断りさせていただいております。
弊社の誤配送、メーカー商品の良品基準にも当てはまらず、明らかな不良品、商品に欠陥がある場合を除き、返品はお断りさせていただいております。
(イメージと違う、サイズが合わなかった等)

必ず袋から開けた際に目を通していただき、良品という事を確認した上での着用をお願いしております。

【返品の流れ】
【1】お届けから7日間以内に、当店までご連絡ください。※ご連絡無しのご返送はご対応できかねます。
【2】担当スタッフより返送先や返送方法についてご案内させていただきます。
【3】お客様よりご返送。送料は元払い(お客様負担)でご返送をお願いいたします。
【4】ご返送が確認出来次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。

※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます
※ご注文のお支払い方法などによりご返金方法が異なりますので、当店からのご案内を必ずご確認ください。

■返送先住所
〒416-0907 静岡県富士市中島309-8
 Noa Department Store 返品受付カウンター
TEL:0545-30-6677

※返送の際、運送会社の指定はございませんが、対面受け取り(内容物補償の有る方法)でのご返送をお願いしております。
※メール便、規定郵便での返品はお受けできません。

【注意事項】
!返品の際の送料、交換にかかる往復送料は、お客様負担となります。
※返品後のご注文内容が送料無料対象外となった場合、お届け時送料をご負担いただきます。(配送方法により異なります)
※後払い決済ご選択の場合、請求書発行毎に発生します。
※返金先口座により手数料が異なりますので、当店からのご案内を必ずご確認ください。

【送料無料でご購入されたご注文の返品について】
・送料無料でご購入されたご注文で、返品によってご注文内容に変更があり、送料無料対象でなくなった場合、送料が加算されたご注文内容に訂正となります。
・一点にてのご注文の場合の返品は、送料のみのご請求となりますので 予めご了承くださいませ。
・全て返品となった場合、当店が負担しました送料分※550円(税込)をご請求させて頂きます。(※沖縄・一部地域は2,200円)
ご返品の際はあらかじめご了承下さいませ。

【不良品・誤送・輸送中の破損について】

・お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、お届けから7日間以内に当店まで必ずご連絡をお願いします。

・メールまたは、お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。

E-mail:base@edge-inc.jp
 

※返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。

※ご返送方法等については、当店よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願いいたします。

※予め商品ページに、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。

※交換品は同一商品のみ対応となります。

キャンセル・変更について

発送前のキャンセル・変更
原則お受けいたしかねますので、よくご注文内容をご確認の上、ご注文確定をお願い致します。

確定後の商品追加、変更は承ることができません。
やむを得ないご事情がある際は、キャンセルを承ります。キャンセル完了後、ご希望の内容で再注文をお願い致します。

配送状況やご連絡のタイミングによってはご対応できない場合もございますので
その場合は、大変申し訳ございませんが一旦お受取り頂いてから返品・交換のご連絡をお願いいたします。

発送後のキャンセル・変更
当店から出荷が完了しておりますご注文のキャンセルは、システム上ご対応できません
その際は、商品を一旦お受け取りいただいてから、返品または交換として当店までご依頼ください。

受取拒否・宛所不明・長期不在等で返送になりました場合は、送料・手数料をお客様にご負担いただきます
ご注文確定前に発送までの日数や送付先住所等をご確認の上、ご注文をいただきますようお願い致します。

キャンセルが続く場合は、新たなご注文をお断りすることがありますのでご注意ください。

なお、当店に返送された商品の再発送はできません。
大変恐れ入りますが、改めて商品ページよりご注文のお手続きをお願い致します。